«Мы мерзнем!»: как прошел в Новороссийске очередной день отопительного сезона

Сегодня чаты чиновников пестрят от обилия адресов и гневных комментариев с одной и той же претензией: «Где наше тепло?». Ответы властей и ресурсоснабжающих организаций о том, что запуск отопления – процесс небыстрый, новороссийцев, мягко говоря, не устраивает. Жители жалуются на жуткий холод как в жилых домах, так и в объектах соцсферы.

- Первым должны дать тепло в соцобъекты. Сегодня 22 число, в детском саду №80 отопления до сих пор нет, в группах холодина! Разберитесь пожалуйста! В саду говорят, что на этой неделе отопления вообще не ожидается, это как?

- В «Больнице моряков» тоже холодно, у меня там дедушка лежит, сказал, что заболел, температура поднялась;

- Вы продолжаете издеваться над людьми! Дайте отопление нормальное! В 34-й школе дети на уроках в куртках сидят, а в домах по ул. Видова тоже лёд сплошной! - пишут новороссийцы в чате заместителя главы Новороссийка по ЖКХ Рафаэля Беглярова

Клянут жители всех: чиновников, ресурсоснабжающие организации, управляющие компании. Интересно людям только одно: раз придется платить, тепло должно поступить в их дома немедленно. Особенно обидно новороссийцам в том случае, когда соседние многоэтажки отапливать уже начали.

- На Видова, 160А нет отопления. Хотя все рядом дома уже отапливаются с 20 октября. А ведь у нас вентель находится в одном люке. Почему мы будем платить те же деньги за отопление, а тепла у нас нет?

- Когда будет отопление? Получается, что я пишу сама себе, мне ответа так и не поступило...Очень холодно уже... Советов, 26;

- Когда будет тепло в Абрау-Дюрсо? Здесь температура воздуха гораздо ниже, чем в городе, мерзнем! Ни одного ответа не увидела!

- На Аршинцева, 25А тоже нет отопления, в квартире +19 градусов, холодно ужасно. В доме 200 квартир. Интересно, куда эти деньги пойдут, потому что скоро квитанции придут за отопление, а тепла нет;

- Когда включат отопление на Видова,214? Невозможно дозвониться в УК, в квартирах очень холодно! если мы будем ждать 8 градусов на улице, то в квартире можно будет ходить уже в куртке, сколько вы будете издеваться над людьми?

- Улица Хворостянского, 13 - когда подключат к теплу? Есть график подключения отопления? Можно же написать график, и не будет кучи вопросов тогда у жителей!

Последнее замечание вполне себе резонное – четкий график вполне смог бы, на наш взгляд, обеспечить прозрачность в данном вопросе. Отметим, «Блокнот» накануне обратился в администрацию с просьбой пояснить, какое количество заявок было подано от управляющих организаций. Как выяснилось, такой информации в УЖКХ нет.

Что касается ресурсоснабжающих организаций. В основном, праведный гнев новороссийцев обрушивается на АТЭК. Эта компания, действительно, обслуживает абсолютное большинство домов в Новороссийске. Тем не менее, не стоит забывать, что есть и другие. Низкий уровень постоянной коммуникации последних с жителями, откровенно говоря, не может не смущать. В администрации нам удалось выяснить лишь то, что на текущий момент подключено 339 МКД компаниями: «КубаньТеплоИнженеринг», «Теплотрансремонт», «Новорослесэкспорт», «Инжкомстрой», «РГС-Ресурс», «Абрау-Дюрсо», «Теплоэнергодар».

Отдельная песня – взаимоотношения УК и ресорсоснабжающих организаций. Традиционно, в ответ на жалобы жителей первые отправляют новороссийцев за ответом ко вторым, и наоборот.

- Улица Южная, 15. Два дня звоню и пишу в УК, бесполезно. Уже 3 заявки и 3 звонка на то, чтобы спустили воздух со стояка. Пожалуйста, разберитесь с вопросом, почему не приводят систему в порядок? В доме есть система отопления, но я включаю обогреватель. И платить буду и за тепло которого НЕТ, и за свет;

- Мною получено в телефонном режиме сообщение от УК о том, что котельная в районе МКД по улице Видова, 168 (во дворе) не работает из-за аварии;

- Малоземельская, 9 - отопления нет и не было с 20 октября. Тепловая компания не дала добро УК открыть задвижку на дом (со слов УК). Это что значит- не дал добро?

- Добрый день. Улица Рыжова, 30. По информации от домоуправления, котельная даже не запущена!

Поговаривают, что задвижки в некоторых домах, действительно, закрыты. Дело в том, что некоторые жильцы попросту не хотят запускать теплоноситель в дом, чтобы не переплачивать. Само собой, официально эту информацию нам вряд ли кто-то подтвердит. Тем не менее, согласно вчерашнему опросу «Блокнота», некоторые новороссийцы действительно считают, что отопления им пока не надо. Их меньше, но они есть – почти 10% выбрали ответ «Тепла не дали и пока не надо», чуть более 7% проголосовали за вариант «Дали, но мне так рано не надо». Самым популярным, ожидаемо, был выбран ответ «Не дали, мы мерзнем» (почти 75%).

Тем временем, губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев в своих соцсетях подчеркнул, что обращает внимание на жалобы граждан и отметил, что в этом году было выделено почти 300 миллионов рублей на строительство 14 котельных, которые «должны были появиться в разных муниципалитетах по просьбе жителей».

- Своим коллегам ставил задачу – завершить все работы до начала отопительного сезона, в крае он уже стартовал. Тема очень важная, вижу обращения от жителей в соцсетях, пусть и единичные, но вопросы все равно по поводу холодных батарей еще поступают. Министерству жилищно-коммунального хозяйства также поручил оперативно реагировать на все сообщения и точечно решать проблемы. В домах кубанцев должно быть комфортно и тепло, - высказался губернатор.

Новороссийцам еще раз напоминают: тепло будет, дайте время. Что касается «свежих» данных о подключенных к теплу объектов Новороссийска, чиновники сообщили сегодня вечером следующее: по состоянию на 22 октября, как сообщили «Блокноту» в АТЭКе, компанией был подан теплоноситель в 741 объект. Вечернего отчета от УЖКХ пока опубликовано не было.

Саша Славина