Транспортный стоп-лист: новороссийцы выходят из маршруток с заблокированными картами

Однажды жительницу Новороссийска сильно огорчила поездка в общественном транспорте. Вроде и доехала с ветерком, и остановили там, где надо, а настроение испортилось. Женщина не смогла расплатиться за поездку картой и попала в «стоп-лист».

В редакцию «Блокнота» обратилась Наталья. Она рассказала, как в один прекрасный день оплата по карте за проезд в маршрутке не состоялась. Водитель начал ругаться, мол, у вас нет денег, а сама женщина была уверена - это в терминале какая-то ошибка. Однако после того, как Наталья вышла из общественного транспорта, она отправилась к банкомату, чтобы узнать, все ли нормально с картой.

- Подхожу к банкомату и узнаю, что карта заблокирована на сутки,- рассказала читательница. Там же (у банкомата) она встретила «товарища по несчастью» - другую девушку, сообщившую, что с ней произошла такая же история: не смогла расплатиться в маршрутке и карту внесли в так называемый «стоп-лист».

Наталья отметила, что подобные ситуации сегодня не редкость и случались с некоторыми ее знакомыми (как позже выяснилось).

Что же это за система такая  - «стоп-лист» и как она работает «Блокноту» рассказали на горячей линии «Сбербанка, а также в ООО «Электронный билет Кубани». 

Устроено это так: пассажир оплачивает проезд картой, терминал выдает чек, но списание средств происходит не сразу, а в течение дня — это называется отложенной авторизацией. Если к моменту списания на карте окажется недостаточно средств, карта попадёт в транспортный стоп-лист и автоматически заблокируется. Оплатить дальнейшие поездки по ней будет невозможно до тех, пока не будет погашен возникший долг. У попадания в стоп-лист могут быть и технические причины. Например, программа некоторое время может пытаться автоматически списать неуспешную оплату. При этом карта блокируется только для операций в общественном транспорте. Совершать покупки в магазинах, делать переводы и так далее пользователь сможет так же, как и раньше.

Если возникли проблемы с попаданием карты в стоп-лист, необходимо позвонить на горячую линию ООО «Электронный билет Кубани» 8 (800) 700-25-27 или зайти на сайт https://etkrasnodar.ru/login/auth/ и зарегистрироваться в личном кабинете.