Шоппинг не удался: жительница Новороссийска возмущена работой известного интернет-магазина

Сегодня приобретать товары онлайн очень удобно. Не нужно ходить по магазинам, всю достоверную информацию о товаре можно найти в описании на сайте, а сам заказ привезет курьер. Однако иногда и у того комфортного шопинга возникают проблемы.

В редакцию «Блокнота» обратилась Кристина. Читательница рассказала, как неудачно пыталась приобрести в М-Видео стиральную машину.

- Хочу рассказать неприятную ситуацию с интернет-магазином М-Видео и предостеречь других. 28 февраля купила стиральную машину за 32 тысячи рублей, оплатила полностью товар и его доставку, которую назначили на 10 марта с 10 утра до 16. И вот настал день доставки, утром пришло СМС, что товар доставят и со мной свяжется курьер, - сообщила Кристина «Блокноту».

А далее, по словам девушки, события развивались так: в назначенный день она не увидела ни курьера, ни стиральную машину. Затем последовали звонки на «горячую линию», после чего заказ был и вовсе отменен.

- Было много моих обращений на «горячую линию», но зафиксировали только одно, после чего мне просто отменили заказ, мотивируя отсутствием его в наличии.  Заглянула на сайт-товар есть, но уже по цене 49 999 руб.  Вот так чудесно сработал магазин, - рассказала читательница, отметив, что цены не технику сейчас растут с каждым днем, а попытки приобрести товар, который еще по карману, не всегда заканчиваются успехом.

Напоминаем читателям, что данный материал опубликован в рамках рубрики «Обращение в редакцию». Все истории в этой рубрике изложены исключительно со слов авторов обращений и не содержат личной оценки журналистов. 

Если вам есть, чем поделиться, хотите высказать свое мнение, рассказать о проблемных ситуациях или просто поделиться наболевшим, пишите нам в редакцию на электронную почту: bloknotnovorossiysk@gmail.com, а также в комментариях или личных сообщениях в социальных сетях нашего информационного портала или на номер WhatsApp: 8(988)310-18-00.

Натали Эн