«Решать вопросы нужно «в моменте"»: «нерадивые коллеги» мэра Новороссийска портят имидж администрации

Сегодняшние аппаратное совещание глава Новороссийска Андрей Кравченко начал со слов критики в адрес некоторых специалистов администрации и глав районов.

Поимённо он, конечно, их не назвал, однако обратился к и.о. своего зама Александру Гаврикову и чётко дал понять, что главу не устраивает то, как чиновники работают с гражданами. В частности, Кравченко раздосадован тем, что муниципальные служащие общаются с гражданами Новороссийска ми канцеляризмами, а также тем, что за подобное поведение никто из чиновников не наказан.

- Почему сейчас вот я акцентирую свое выступление именно этих моментах? Потому что опять я слышу то, что поступают какие-то некорректные ответы заявителям, опять куча каких-то ссылок на нормативные акты, на законы и подзаконны… Жителей это не волнует, ещё раз обращаю внимание. Александр Николаевич (Гаврикову-ред.), Вам на особый контроль! Я на следующем аппаратом совещании хочу слышать и видеть, как Вы мониторите эту ситуацию в отношении глав и в отношении всех специалистов. И однозначно будут применены санкции! – пообещал расправиться с неэффективными чиновниками Кравченко.

Кроме того, глава пояснил, что его крайне беспокоит то, что называется имиджем.

- Как только мы отпускаем контроль, опять появляется какой-то произвол со стороны наших сотрудников. Они забывают что, в первую очередь, мало того, что они сами люди и общаются с людьми, и надо по-человечески сними общаться. И обязательно, если это требуется, выехать на место - выезжать на место и разбираться лично, с погружением. Иначе получается так, что вот из-за таких нерадивых сотрудников портится… Есть представление – «имидж». Для кого-то это понятное слово, для кого-то менее понятное, но понимание и представление о сотрудниках и администрации, в целом, складывается из-за таких вот нерадивых сотрудников, кОллег, назову их так. И я не хочу с такими кОллегами взаимодействовать и работать. Я не хочу, чтобы они взаимодействовали с нашими жителями. Поэтому эту ситуацию надо на особом контроле держать. И не так, чтобы я напоминал об этом, Александр Николаевич, а так чтобы Вы мне напоминали. И не выносили эти вопросы в плоскость аппаратного совещания, а чтобы мы в моменте разбирались и находили решение, достоин ли этот сотрудник взаимодействовать с нашими жителями? – дал задание своему заму глава.

Впрочем, кадровыми санкциями Андрей Кравченко «пугает» своих подчиненных регулярно. Интересно будет посмотреть, насколько эффективно отработают муниципальные служащие до следующего отчетного периода.

Фото с прямого включения

Анна Кистрица