«АТЭК» устроил тотальный игнор замерзающим новороссийцам

"АТЭК" не отвечает на звонки, а аварийно-диспетчерская служба даже не знает, где на сетях произошла авария в Новороссийске. 

Новороссийск накрыла стихия, и вместе с тем в городе обострились сразу все давно известные проблемы. Одним жителям выключили электричество (спасибо "ТЕАМу" и не только), другие остались без горячей воды, а третьи сидят без отопления, замерзая в собственных квартирах. Причем, как оказалось, даже аварийная служба "АТЭКа" не в курсе, где и когда в Новороссийске выключают тепло из-за очередной аварии. 

В редакцию "Блокнота" обратилась жительница дома на проспекте Ленина, 31. Здесь отопления нет со вчерашнего вечера, а в соседнем многоквартирнике на пр-те Ленина, 34 батареи холодные уже вторую неделю подряд. Теплоснабжение отключили без каких-либо предупреждений и оповещений. Более того, у новороссийцев, по сути, даже нет возможности узнать причину отсутствия тепла. 

- Мы живем в пятиэтажке на проспекте Ленина, 31. У нас мало того, что постоянные проблемы с водой (питаемся от Неберджая, поэтому каждый раз танцуем с бубном и надеемся на дождь), так еще и с наступлением холодов обострились проблемы с отоплением. В октябре у нас тепла не было ни одного дня, температура воды в батареях начала подниматься только к середине ноября. И то - горячих батарей у нас нет и не было. Трубы и батареи еле-еле теплые были все это время, так что от них никакого толка, а теперь отопления нет вообще, со вчерашнего вечера, - пишет горожанка. 

Жительница вместе со своей семьей проживает на последнем этаже, поэтому первым делом читательница "Блокнота" решила попробовать пролить воду из труб. Мало ли, завоздушивание, или еще какая-то беда... Однако при открытии крана на радиаторе новороссийцы обнаружили, что в трубах нет ничего, кроме воздуха. 




- "АТЭК" просто взял и без каких-либо предупреждений остановил нам подачу теплоносителя. С чем это связано - мы узнали только от МЦУ после множества звонков в аварийно-диспетчерскую службу. Но это вообще отдельная история, - сообщает заявительница. 

В тг-канале Муниципального центра управления Новороссийска опубликовали информацию от "АТЭК" о порыве, произошедшем на воздушной сети на проспекте Ленина, 43. По данным тепловиков, подача теплоснабжения была приостановлена с 12:00 от котельной на Куникова, 28, лишив отопления жителей ряда домов на улице Дзержинского, Героев Десантников, пр-те Ленина и Куникова. 31-й дом на проспекте Ленина также попал в список, только, как заявила "Блокноту" местная жительница, теплоснабжение по адресу отсутствует не с полудня пятницы, а с вечера четверга, что тоже вызывает вопросы к "АТЭКу". 

- Оказывается, у нас произошел порыв на воздушной сети. В "АТЭКе" нам этого сообщить не могли: я звонила в аварийно-диспетчерскую службу 15 раз с разных телефонов, и никто не брал трубки. Только уже в конце, когда я уже все знала, решила набрать, и трубку взяли. Ответил диспетчер и сказал: "К дому подается теплоноситель, вы связывались с управляющей компанией? У вас, вроде, вчера тепла не было...". Я уже рявкнула в трубку, что они ДОЛЖНЫ знать, что на сетях авария произошла, из-за этого нет отопления. А они репу чешут и даже понятия не имеют, по каким адресам у них тепло не подается. Диспетчер ответил: "Ну... Вы это, перезвоните минут через 20, попробуем уточнить". 

Уточнять нечего - МЦУ сделал большую часть работы за "АТЭК". Для теплоснабжающей организации, которая обслуживает большую часть домов Новороссийска, это в порядке нормы. 

София Донес 

Новости на Блoкнoт-Новороссийск