Общество,
02.04.2024 14:55
Проплатили и заболели: мама новороссийца требует вернуть деньги за бассейн
Проплатили и заболели: мама новороссийца требует вернуть деньги за бассейн
Читайте также:
- «Дурак года» и пожелание «не пить»: веселые новороссийцы о 1 апреля (01.04.2024 20:30)
- «Островок стабильности» - троллейбусное движение Новороссийска отмечает юбилей (01.04.2024 19:00)
- «Хочешь — пей, хочешь — стирай»: новороссийцам пообещали отремонтировать водопровод (01.04.2024 17:30)
- Пожар в ЖК у «Самолета»: новороссийцы баловались петардами (01.04.2024 12:46)
- «Американский футбол – самый русский вид спорта»: как новороссийцы спели гимн в Финляндии (31.03.2024 16:00)
В редакцию «Блокнота» обратилась жительница Новороссийска. Дело в том что, её ребёнок вот уже 4 месяца является посетителям плавательного центра «Посейдон». Но в последний из месяцев возникла одна проблема.
— Я проплатила для ребёнка месяц посещений — с 21 февраля по 18 марта, по 3 занятия в неделю. Но, 6 марта сын заболел. Соответственно, посещать тренировки он не мог. После выздоровления, когда мы пришли на занятия 26 марта нам сообщили, что посещать занятия мы не можем, так как у нас истёк срок посещений. Но ведь сын болел! Мы не ходили в бассейн по уважительной причине! Вернуть мне деньги отказались также, как и отказались перенести срок действия абонемента. Что нам можно сделать?
Редакция «Блокнота» связалась с администрации плавательного центра «Посейдон». Как нам пояснили в ФОКе, мама юного пловца уже приходила в центр и показывала справку. Единственный нюанс - это было, как признали обе стороны, «постфактум».
- На нашем официальном сайте в свободном доступе находится договор публичной оферты, где прописаны условия посещения и приобретения абонементов. В числе прочего указано, что человек может пропустить занятия по уважительной причине. Болезнь таковой является. В таком случае продлевается действия абонемента, но сам посетитель, либо его родители, обязаны предупредить заранее о том, что ребёнок уходит на больничный, а после выздоровления предоставить справку. Дело в том, что количество людей в группах у тренеров ограничено — по 12 человек. Если один человек из группы перестаёт ходить на тренировки без предупреждения, тренер составляет группу без учёта пропускающего занятия пловца. Чтобы вновь включить человека в групповые занятия, нужно пересматривать график, а это занимает время. Посетитель, когда приобретает абонемент, заполняет заявку-акцепт, в которой ставить подпись о том, что он осведомлён о всех правилах. Такой договор был заключён и с этим посетителем, но нас не уведомили вовремя о том, что ребёнок не будет посещает занятия по уважительной причине. Поэтому мы вынуждены разбираться в частном порядке. Посетитель написала заявление на возврат денежных средств, заявление будет рассматриваться в течение двух недель. По истечению этого срока будет принято решение и посетителей мы о нем уведомим, — подчеркнули в «Посейдоне».
Специалисты центра также напомнили, что возможно посещать занятия и на бесплатной основе. Для этого необходимо подать заявку через Управление спорта. Администрация города составляет списки на бесплатные посещения ежеквартально.
Новости на Блoкнoт-Новороссийск
— Я проплатила для ребёнка месяц посещений — с 21 февраля по 18 марта, по 3 занятия в неделю. Но, 6 марта сын заболел. Соответственно, посещать тренировки он не мог. После выздоровления, когда мы пришли на занятия 26 марта нам сообщили, что посещать занятия мы не можем, так как у нас истёк срок посещений. Но ведь сын болел! Мы не ходили в бассейн по уважительной причине! Вернуть мне деньги отказались также, как и отказались перенести срок действия абонемента. Что нам можно сделать?
Редакция «Блокнота» связалась с администрации плавательного центра «Посейдон». Как нам пояснили в ФОКе, мама юного пловца уже приходила в центр и показывала справку. Единственный нюанс - это было, как признали обе стороны, «постфактум».
- На нашем официальном сайте в свободном доступе находится договор публичной оферты, где прописаны условия посещения и приобретения абонементов. В числе прочего указано, что человек может пропустить занятия по уважительной причине. Болезнь таковой является. В таком случае продлевается действия абонемента, но сам посетитель, либо его родители, обязаны предупредить заранее о том, что ребёнок уходит на больничный, а после выздоровления предоставить справку. Дело в том, что количество людей в группах у тренеров ограничено — по 12 человек. Если один человек из группы перестаёт ходить на тренировки без предупреждения, тренер составляет группу без учёта пропускающего занятия пловца. Чтобы вновь включить человека в групповые занятия, нужно пересматривать график, а это занимает время. Посетитель, когда приобретает абонемент, заполняет заявку-акцепт, в которой ставить подпись о том, что он осведомлён о всех правилах. Такой договор был заключён и с этим посетителем, но нас не уведомили вовремя о том, что ребёнок не будет посещает занятия по уважительной причине. Поэтому мы вынуждены разбираться в частном порядке. Посетитель написала заявление на возврат денежных средств, заявление будет рассматриваться в течение двух недель. По истечению этого срока будет принято решение и посетителей мы о нем уведомим, — подчеркнули в «Посейдоне».
Специалисты центра также напомнили, что возможно посещать занятия и на бесплатной основе. Для этого необходимо подать заявку через Управление спорта. Администрация города составляет списки на бесплатные посещения ежеквартально.
Саша Славина
Новости на Блoкнoт-Новороссийск
