«По любви к работе»: лучший экскурсовод работает в Абрау-Дюрсо

Экскурсовод ООО «Центр винного туризма Абрау-Дюрсо» Юлия Владимировна Чурина заняла 2 место в номинации «Лучший экскурсовод».

Юлия Владимировна — экскурсовод высшей категории, один из ведущих специалистов в области винного туризма региона. Она известна своим профессионализмом, энергией и умением находить общий язык с гостями. Её экскурсии наполнены интересными фактами о культуре, истории и традициях виноделия, а также яркой живой подачей, которая делает визит в Русский винный дом незабываемым.

Юлия поделилась с Блокнотом своими впечатлениями о профессии и рассказала пришла к своему делу.

- В профессии я не долго — всего три года. Но уже безгранично люблю её. Не зря говорят, что Абрау-Дюрсо — это по любви. Так оно и есть. Начинала я очень сложно, далеко не сразу всё получалось и было действительно трудно. И здесь хочется выразить огромную благодарность моему руководству и старшим коллегам за веру в меня. Благодаря их поддержке со временем всё стало получаться, и уже спустя короткое время мне стали доверять важных гостей — и всё пошло, как по маслу.

Говоря о подготовке к экскурсиям, Юлия отмечает, что для неё главное — искренность и уверенность.

- Особой подготовки к экскурсиям у меня нет. Главное — быть в материале, быть уверенной в том, о чём рассказываешь. И, конечно же, любить то место, о котором говоришь.

Особенно ценным для неё остаётся отклик гостей.

- Самый частый комплимент, который я слышу ежедневно: “Юля, удивительно, как вы любите свою работу”. Хотя я ничего особенного не делаю — просто рассказываю о лучшем винном доме.

Юлия подчёркивает, что к каждому гостю важен индивидуальный подход.

- Безусловно, к каждой категории гостей есть свой подход. И уже спустя 10–15 минут экскурсии я понимаю, стоит ли задержаться в исторических залах или скорее спускаться в тоннели. Я люблю каждого гостя — для меня нет разницы, пришёл ли человек на стандартную экскурсию или это особо важные гости. Любовь к месту, где я работаю, безусловна, и я готова делиться ею с каждым.

Отдельно Юлия отмечает значение профессиональных конкурсов.

- Конкурсы — это лучшие мотиваторы, лучшие импульсы, которые заставляют расти, двигаться вперёд и становиться лучше с каждым днём. Каждый год мы с коллегами участвуем в различных конкурсах — это колоссальный опыт и постоянное движение вперёд.

В завершение Юлия Владимировна обращается к нашим читателям с тёплым напутствием: 

- Верьте в себя и верьте в мечту — и всё сложится наилучшим образом и в наилучшее время. И до встречи в Абрау-Дюрсо!

Напомним, о том, что аттестация для гидов и экскурсоводов стала обязательной с 1 марта текущего года. Информация о том, что тот или иной «проводник» аттестован отображается в федеральном реестре.Чиновники отметили, что по количеству квалифицированных экскурсоводов в крае лидируют Сочи, Анапа, Геленджик и Новороссийск.

*Информационный обзор редакции

Екатерина Гармашова