«Как платить?» - ответы на ТОП самых частых вопросов об оплате за мусор для новороссийцев

В 2025 году в Новороссийске сменился регоператор. Сейчас вывозит мусор в городе «Южный региональный оператор». 

Новороссийцы регулярно задаются вопросами о том, как теперь оплачивать услуги, изменился ли тариф и какие способы оплаты существуют. Ответы на самые частые вопросы дали в пресс-службе «Южного регионального оператора»: 

- Изменился ли тариф на оплату по вывозу твёрдых коммунальных отходов?

- С 1 июля 2025 года тариф на коммунальную услугу по вывозу ТКО изменился. Новый тариф был утверждён Департаментом государственного регулирования тарифов Краснодарского края и для жителей Новороссийска. Теперь эта сумма для физлиц составляет 607,36 рублей за кубометр. Размер платежа рассчитывается в соответствии с нормами накопления, закрепленными в постановлении губернатора Краснодарского края, и может отличаться в поселениях даже одного муниципалитета из-за дифференцированных категорий населенных пунктов и значений нормативов накопления ТКО. Для жителей Новороссийска и Геленджика плата за одного человека до конца года составит: 126,53 рублей – для проживающих в многоквартирных домах, 167,02 рублей – для проживающих в индивидуальных жилых строениях. Подробнее о тарифах можно узнать на сайте: https://uro23.ru/normativnaya-baza/tarify/



- Где искать квитанции на оплату? 

- Управляющие компании включают строку по вывозу ТКО в общую квитанцию на оплату коммунальных услуг. Отдельно квитанция доставляется тем, кто находится на прямых договорах с ресурсоснабжающими организациями, такое право есть согласно законодательству даже в многоквартирном доме. Бумажные квитанции в Новороссийске и Геленджике разносит агент по доставке - ЕИРЦ. Также можно получить в офисе регоператора, на выездном приеме граждан или кассе ЕИРЦ. Региональный оператор фиксирует большое количество жалоб жителей на отсутствие квитанций и ведет претензионную работу в адрес контрагента. Обращаем внимание новороссийцев, что квитанцию ждать не обязательно – для онлайн-оплаты достаточно знать номер лицевого счета. 

- Как получать квитанцию в электронном виде? 

- Заполнить форму «Обратной связи» на сайте uro23.ru, указав в теме «Оплата» и в текстовом окне запросить отправку квитанций на e-mail. Квитанцию вам будут направлять, начиная со следующего месяца, через этот канал связи.

- Что делать, если квитанция не пришла? 

- Узнайте номер лицевого счета через сервис на сайте регоператора https://uro23.ru/find/. Оплатите услуги по вывозу ТКО через личный кабинет на сайте https://uro23.ru/find/ или любой мобильный банк. Если вы пользуетесь услугами банка, в назначении платежа обязательно укажите номер вашего лицевого счета. Если для каких-то целей вам нужна бумажная квитанция, ее можно получить в офисе «Южного регионального оператора» по адресу: г. Новороссийск, проспект Дзержинского, 221В. Здесь же принимают оплату в кассе. Также распечатать квитанцию и оплатить можно в кассах платежного агента ООО «Единый информационно-расчетный центр» в Новороссийске: ул. Леднева, 2; ул. Малоземельская, 8/10; ул. Куникова, 40А; ул. Московская, 3; ул. Сакко и Ванцетти, 9; Гайдук, ул. Новороссийское шоссе, 6. Заплатить за вывоз ТКО можно и в отделениях «Почты России». 



- Есть ли ещё способы оплатить услугу по вызову ТКО не выходя из дома?

- Самый удобный способ - использовать личный кабинет на сайте или мобильные сервисы банков. Вот пошаговая инструкция для самого популярного банка. Откройте мобильное приложение вашего банка и выберите «Платежи». Перейдите в раздел «Дом», выберите категорию «Твердые отходы». В фильтре укажите «Краснодарский край». Найдите поставщика услуг «Южный региональный оператор» с бирюзовым логотипом. Введите номер своего лицевого счета (найти его можно на сайте). Система автоматически покажет сумму к оплате. Нажмите «Оплатить». Чек сохранится в истории платежей. При оплате через банковское приложение указывайте назначение платежа: номер лицевого счёта, адрес объекта и фамилию собственника. Так платёж будет зачислен быстрее. Также оплатить счёт можно через сайт или мобильное приложение «Квартплата+», в «ВЕБ Кабинете» на сайте https://lk.odnookno.info/ и в мобильном приложении «Одно окно. ЖКХ».

- Есть ли способы оплатить услугу по вывозу ТКО без комиссии? 

- Да, конечно. Это возможно через личный кабинет https://lk.uro23.ru/ на сайте «Южного регионального оператора». Оплатить можно любой банковской картой, комиссия при этом не взымается. Для этого необходимо зарегистрировать личный кабинет с помощью электронной почты и придуманного вами пароля. Затем нужно войти в личный кабинет. Логином будет почта, которую вы указали при регистрации. После этого необходимо добавить номер лицевого счёта и оплатить начисленную сумму с помощью банковской карты. 

- Что делать, если оплата через личный кабинет не отображается? 

- Переживать не стоит. Оплаты через любых платежных агентов есть в базе данных. Но пока ведется работа по синхронизации платежных сведений. От некоторых платежных агентов данные отображаются через один-два дня, в большинстве случаев синхронизация уже идет день в день. Чтобы ваш платеж не потерялся, важно указывать в назначении платежа номер лицевого счета, адрес и фамилию собственника жилого помещения.

- Как узнать адрес своего лицевого счёта? 

- Это можно сделать на сайте «Южного регионального оператора» через сервис «Узнать лицевой счет» https://uro23.ru/find/. Вводите данные, как показано в примере, и адрес будет в выпадающем списке. В случае, если вашего адреса нет в базе данных, значит вы оплачиваете коммунальные услуги не напрямую, а через УК, ТСЖ или СНТ. Также это может означать, что лицевой счёт по указанному адресу не открыт. В таком случае вам необходимо подать заявление на открытие через форму «обратной связи» или лично в офисе.

- Как платить юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям?

- После заключения договора юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям выставляется счёт на оплату услуг по вывозу ТКО. Оплатить его можно через платежное поручение в банке, где обслуживается юридическое лицо. Через QR-код, указанный в квитанции. Также в банковском приложении или отделении банка по реквизитам:

ИНН 6102065174
ТКБ БАНК ПАО г. Москва
р/с 40702810620100006282
к/с 30101810800000000388
БИК 044525388

Обращаем ваше внимание, что при оплате счёта в банке взымается комиссия. Её размер регулируется каждым платежным агентом самостоятельно.



- Если не оплатить услугу по вывозу ТКО до 10 августа, будет ли начислена пеня? 

- Пеня начисляется с 31 дня просрочки платежа. Мы видим, что квитанции разносятся с задержкой, поэтому в июле пеня начисляться не будет. Оплатить коммунальную услугу можно до конца месяца.

Если остались вопросы, их можно задать в официальном телеграм-канале регоператора https://t.me/URO_23, по телефонам: +7(861)772-91-41 (физлица), + 7(861)772-95-90 (юрлица), или офисе регоператора по адресу: Новороссийск, проспект Дзержинского, 211В (перекресток ул. Волгоградской и проспекта Дзержинского, остановка общественного транспорта «Прибой).

16+
Реклама. ООО «ЮРО» юр.адрес: РФ, Архангельская область, г. Архангельск, ул. Советская, д. 17 пом. 4 ОГРНЮЛ 1166196063131
Новости на Блoкнoт-Новороссийск