«Воды нет, на звонки не отвечают» - что не так с «Водоканалом» Новороссийска

В «Блокнот» обратилась жительница Новороссийска, которая очень недовольна тем, как «подаётся» вода в Восточном районе города.

Текст обращения:

- Вас беспокоят жители Восточного района, а конкретно,- Шесхариса. Улицы: Пенайская, Волочаевская. У нас проблемы с водоснабжением. «Водоканал» издевается как может. Уже вторые сутки практически нет воды. Они её умудряются давать на 20 минут тонкой струйкой, которой невозможно ничего сделать. Дозвониться, как обычно, практически невозможно. А когда дозваниваешься заявляют: «Мы работаем, мы что-то делаем» - в общем никто и ничего не делает 2-е суток практически (на момент обращения 20 октября – прим. ред.). Огромная зона водоснабжения №1 сидит без воды и всем глубоко наплевать. Причём они устраивают саботаж, когда трубки не берут. Я не знаю, что нужно делать с нашим «Водоканалом», чтоб до них достучаться. Чтобы хоть что-то сделать.

Наш корреспондент обратился за комментарием в пресс-службу «Водоканала», чтобы прояснить сложившуюся ситуацию:

- В связи с низким дебетом Пенайского водохранилища на данный момент проводятся регулировочные работы по перераспределению воды от Троицкого группового водовода, через РЧВ (резервуар чистой воды – прим. ред.) Косоногова. Чрезвычайная ситуация не прогнозируется. Приносим свои извинения за временные неудобства. Что касается того, что у нас не берут трубки, то у нас здесь всего 2 сотрудницы, которые обрабатывают большой объём обращений. Не отвечать на звонки специально они не могут. Максимум, что может произойти – разговор по другой линии. Аврал – одним словом. Кстати, у нас есть открытые вакансии. Приходите работать если у кого-то появится желание.

Если у вас есть какая-то проблема или история, которой вы хотели бы поделиться, присылайте нам информацию в Telegram-бот @Bloknotnvrsk_bot или по телефону: +7(988)310-18-00.

Источник фото: ac.gov.ru

Глеб Курылев