Суд взыскал с туроператора 240 тысяч рублей в пользу жителя Новороссийска

Октябрьский районный суд Новороссийска встал на сторону местного жителя в споре с крупным туроператором. Павел Казанский обратился в суд после того, как его семья не смогла полноценно отдохнуть из-за проблем с вылетом.

Путешественник приобрел тур в Египет для себя и еще четырех родственников. Путевка обошлась в 490 тысяч рублей. Самолет должен был вылететь из Адлера в Шарм-эль-Шейх днем в 16:40. Однако после того как пассажиры прошли регистрацию, им объявили о переносе рейса. Задержка составила больше суток.

В итоге семья добралась до отеля Rixos Premium Seagate 5* только вечером следующего дня. Из-за этого туристы потеряли один полностью оплаченный день отдыха с питанием и проживанием.

В своем иске Павел Казанский потребовал вернуть деньги за несостоявшийся день, а также выплатить неустойку и компенсировать моральный ущерб. Представители компании ООО «ТТ-Трэвел», работающей под брендом Fun&Sun, на заседание не пришли. Они лишь направили письменные возражения.

Судья указал, что туроператор отвечает перед клиентом за действия перевозчика, которого он нанял. Поэтому компания обязана возместить убытки. В результате с ответчика взыскали почти 82 тысячи рублей за пропавший день тура. Кроме того, фирма выплатит неустойку в размере 150 тысяч рублей и еще 10 тысяч в качестве компенсации морального вреда.

На данный момент решение суда еще не вступило в законную силу. У ответчика есть время на то, чтобы его обжаловать.

Дарья Абраменко