С айфона не расплатитесь: Сбер устроил «засаду» клиентам с «яблоками»

В редакцию «Блокнот» обратилась жительница Новороссийска, которая не смогла перевести деньги на карту своему ребенку. Как оказалось, с подобной проблемой столкнулась не одна она.

- Хотела закинуть деньги на карту ребенка, чтобы оплатить питание. Только приложение не дало мне такой возможности – экран заблокировала навязчивая плашка с настойчивой рекомендацией скачать новое приложение «Финансы онлайн». Это нормально вообще? Вдруг система взломана? И почему не было никаких предупреждений? В наш век страшно переходить по каким бы то ни было ссылкам. Что делать? – поинтересовалась читательница.

Та самая "навязчивая" плашка

За советом «Блокнот» обратился к специалистам Сбербанка.

- Действительно, есть такая проблема у владельцев айфонов. Им требуется переустановить приложение, которое называется «Финансы онлайн». Для получения ссылки на официальное приложение можно позвонить по единому номеру Сбера. Ссылка будет направлена на телефон посредством смс-сообщения, - пояснила консультант банка Надежда.

Сотрудники организации также делают акцент на том, что «по независящим от Сбербанка причинам», в некоторых регионах России могут возникнуть сложности с использованием приложения из-за перебоев с мобильным интернетом.

- Советуем по возможности подключиться к wi-fi, либо использовать команды SMS, чтобы проверять баланс пополнять телефоны и переводить деньги. Если возникнут трудности – следует обратиться в ближайшее отделение банка, - уточнили специалисты.

*Информационный обзор редакции

Саша Славина