Забудьте о дозвонах: обращения в УК через мессенджер Макс станут доступны с 1 сентября

С 1 сентября 2026 года у жителей многоквартирных домов появится дополнительный цифровой инструмент для взаимодействия с управляющими организациями. Как рассказал член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский, через национальный мессенджер «Макс» можно будет записаться на приём в управляющую компанию, а также направить запрос или обращение по вопросам управления домом.

По словам парламентария, нововведение в первую очередь повысит удобство для граждан: им больше не придётся самостоятельно искать контакты УК, тратить время на дозвон или личное посещение офиса. Все действия можно будет совершить в цифровом формате, а само обращение и ответ на него будут фиксироваться.

При этом Якубовский подчеркнул, что «Макс» становится лишь дополнительным официальным каналом связи, но не единственным. Личный приём граждан, телефонные звонки, письменные обращения и другие привычные способы общения с управляющей компанией сохраняются в полном объёме.

Дарья Абраменко

Новости на Блoкнoт-Новороссийск