Общество,
40 минут назад
Странная квитанция: жителю Новороссийска выставили пеню на переплату
Читайте также:
Одно дело, когда «капает пеня» на злостного неплательщика. Другое - когда «платишь наперед» и все равно виноват! Именно такое случилось с жителем частного сектора в пригороде Новороссийска. Мужчина получил уведомление в приложении банка на сумму 2500 рублей. Плательщик сначала решил, что это мошенники...
— В графе стояло: «коммунальная услуга». При этом за свет, воду, канализацию и вывоз мусора квитанции от ресурсников уже пришли и были оплачены. Откуда ещё 2,5 тысячи — непонятно, - цитируют слова местного жителя Леонида наши коллеги из «Новороссийского рабочего».
Счёт был выставлен ООО «Единый информационно-расчетный центр Краснодарского края» (ЕИРЦ). Раньше эта организация никогда не присылала Леониду платежей. Мужчина начал разбираться. Мужчина позвонил по найденному в интернете номеру. Девушка-специалист ничего внятного не ответила, предположила, что это плата за мусор, и дала другой номер — якобы там доступ к базе данных.
После нескольких звонков выяснилось: счёт пришёл от прежнего регионального оператора — ООО «ЭкоЮг». И это… пеня. Парадокс в том, что Леонид переплатил «ЭкоЮгу» 1800 рублей. Он написал заявление на возврат, деньги обещали вернуть в течение полугода.
— Честно, я дар речи потерял. Пеня на переплату — вы серьёзно? — возмущается мужчина.
Что в итоге? Оператор ЕИРЦ, с которым удалось связаться, тоже признал абсурдность ситуации, пообещал перепроверить данные и перезвонить. Позже принёс извинения: платёж выставили ошибочно, и его аннулируют. Леонид ждёт июля — вдруг уведомление о долге придёт снова. А всем новороссийцам советует внимательно проверять каждую квитанцию, даже если она пришла через официальное приложение банка.
— В графе стояло: «коммунальная услуга». При этом за свет, воду, канализацию и вывоз мусора квитанции от ресурсников уже пришли и были оплачены. Откуда ещё 2,5 тысячи — непонятно, - цитируют слова местного жителя Леонида наши коллеги из «Новороссийского рабочего».
Счёт был выставлен ООО «Единый информационно-расчетный центр Краснодарского края» (ЕИРЦ). Раньше эта организация никогда не присылала Леониду платежей. Мужчина начал разбираться. Мужчина позвонил по найденному в интернете номеру. Девушка-специалист ничего внятного не ответила, предположила, что это плата за мусор, и дала другой номер — якобы там доступ к базе данных.
После нескольких звонков выяснилось: счёт пришёл от прежнего регионального оператора — ООО «ЭкоЮг». И это… пеня. Парадокс в том, что Леонид переплатил «ЭкоЮгу» 1800 рублей. Он написал заявление на возврат, деньги обещали вернуть в течение полугода.
— Честно, я дар речи потерял. Пеня на переплату — вы серьёзно? — возмущается мужчина.
Что в итоге? Оператор ЕИРЦ, с которым удалось связаться, тоже признал абсурдность ситуации, пообещал перепроверить данные и перезвонить. Позже принёс извинения: платёж выставили ошибочно, и его аннулируют. Леонид ждёт июля — вдруг уведомление о долге придёт снова. А всем новороссийцам советует внимательно проверять каждую квитанцию, даже если она пришла через официальное приложение банка.
Фото: нейросеть
Валентина Толстова