В мэрии Новороссийска отчитались о работе с обращениями граждан
Читайте также:
-В ежедневном режиме размещаются результаты рассмотрения обращений граждан. Это обеспечивает дополнительную гарантию на всестороннее и объективное рассмотрение обращений, - отметила докладчик.
По её словам, обращения участников СВО и их семей рассматриваются в течение 14 дней при наличии документов, подтверждающих статус.Каждое обращение находится на особом контроле.
-Поступило 86 обращений участников СВО и членов их семей. По всем поступившим запросам оказывается содействие в решении вопросов, также дополнительно производится закрепление ответственных кураторов.— сообщила Кащеева.
Также, по её данным, разъяснительный характер отработки выявлен в 4827 ответах заявителям.
- Основная нагрузка - на блоке Беглярова: 372 обращения по управлению городского и дорожного хозяйства. 57 - с отработкой до конца года, 32 - с продлением сроков из-за технических неисправностей. — сообщила Кащеева.
Кащеева также отметила негативную динамику: более двух раз переносились работы по тротуару на Комсомольской в Раевской и грейдированию на Молодёжной в Глебовском. Из 205 обращений 64 остаются в перспективе до конца года.
-Проблемными остаются ливнеотведение и уличное освещение в МКУ ЖКХ - требуется проектирование и финансирование, - рассказала Кащеева.
Она также отметила, что за отчётный период неоднократно поступали благодарности от жителей. В их числе жители улицы Можайской станицы Раевской - за восстановление дорожного покрытия; участник СВО - за оперативное подключение к системе централизованной канализации в селе Цемдолина; за оперативное оказание помощи после атак БПЛА; ООО «ФОЦ Возрождение» - за оперативное реагирование на проблему затопления управляющей компании «Аргумент» медицинского центра «Возрождение» и организацию доступной среды для инвалидов-колясочников.
Валентина Толстова
Фото: администрация