Новороссийцы месяц ждали горячую воду - ее снова отключили

"Будет завтра. Или послезавтра. Подождите до утра. И еще до следующего утра" - примерно так новороссийцы, живущие в 13 микрорайоне, ждали горячую воду на протяжении месяца. Кстати, ее снова отключили. 

"Блокнот" неоднократно рассказывал о проблеме жителей домов в Приморском районе Новороссийска: на Видова, 165, 196 и по другим адресам горячее водоснабжение отключили еще в конце сентября, и вода появилась в кранах ненадолго только спустя месяц. Первоначально подачу ГВС ограничили в связи с плановыми работами, а потом тепловики нежданно-негаданно (для простого люда, разумеется) начали переустраивать теплосеть при реконструкции "Лукойла". Тем самым, новороссийцы остались без горячей воды на неопределенный срок.

"АТЭК" не удосужился предупредить своих абонентов, регулярно оплачивающих услуги, о предстоящих масштабных работах. Информация об отключении ГВС появилась в телеграм-канале "АТЭКа" "Горячие новости Новороссийска" только 7 октября, но местные жители уже на тот момент сидели без горячей воды больше двух недель, так что "горячие новости" несколько остыли, не оправдав своего названия.




Как видим, "АТЭК" обозначил предварительный срок восстановления на 13 октября. Горожане знают, что в Новороссийске точные сроки часто растягиваются на неопределенный промежуток времени, не говоря уже об ориентировочных. "АТЭК" лишь подтвердил догадки жителей, потому что 13 октября растянулось еще на неделю вперед.

Когда наступило 13 октября, вода в кранах горожан так и не появилась. Огромное количество жалоб ежедневно поступали в телеграм-канал МЦУ и даже в чат замглавы Александра Яменскова, который курирует множество направлений, кроме ЖКХ. Яменсков обещал новороссийцам, что работы должны завершиться 15 октября, а к 17 октября теплоноситель должен будет заполнить систему. Опережая возмущения новороссийцев, 16 октября мэр Новороссийска Андрей Кравченко заявил, что тепловикам необходимо сварить 14 стыков на теплосети, чтобы возобновить подачу горячего водоснабжения. Тогда глава города писал, что на один стык уходит в среднем полтора часа. Методом несложных математических вычислений "Блокнот" подсчитал, что горячая вода должна была появиться утром 17 октября, но этого не случилось ни 17, ни 18 октября, ни еще несколько дней спустя. 

18 октября в своем чате Александр Яменсков сообщил, что подача ГВС будет возобновлена утром 19 октября. Однако новороссийцы смогли отставить кастрюли и чайники в сторону только в воскресенье, 20 октября, после неоднократного срыва сроков, кучи обещаний и "завтраков". Оказалось, что восстановлению подачи помешали две утечки, произошедшие на сетях после завершения работ. Все в фирменном стиле "АТЭКа", не иначе: ни одного разъяснения от тепловиков и элементарного "приносим извинения за неудобства" в коротеньком посте "горячего" телеграм-канала. Вежливого жеста абоненты, прожившие без горячей воды месяц, не дождались. 

Все бы ничего: новороссийцам можно расслабиться, отключить бойлеры (речь о счастливчиках), принять душ с комфортом. Но радость была недолгой, так как сегодня, 21 октября, горячую воду снова отключили в связи с очередной утечкой. 

- При обходе тепловой сети обнаружена утечка теплоносителя по ул. Видова, 167. После выемки грунта и откачки воды будут выполняться работы по демонтажу дефектного участка трубопровода с последующим монтажом нового участка, - сообщили в "горячих новостях" "АТЭКа". 

С 13:00 горячую воду отключили по следующим адресам: 

- Анапское шоссе, 108 

- ул. Видова, 163, 163А, 165, 167, 167Б, 169, 171, 173, 177, 153, 157




"АТЭК", по давно устоявшейся традиции, пообещал "сообщить время окончания работ дополнительно". Однако насколько затянутся работы, и насколько хорошо налажен механизм взаимодействия теплоснабжающей организации с жителями - вопрос открытый. А пока новороссийцы снова остались без горячего водоснабжения на неопределенный срок. Пошел второй месяц. 

Даже несмотря на то, что горячая вода все это время отсутствовала, некоторым жителям города все равно придется платить за несуществующую и неоказанную услугу. В чате МЦУ "Блокнот" обнаружил следующий комментарий: 

- Вишенка на торте - "АТЭК" абонентам без водомеров выставил оплату ГВС за октябрь в полном объеме и предложил обращаться с заявлениями на перерасчет индивидуально. 




Многие жители Новороссийска знают, что добиться перерасчета крайне трудно. Еще сложнее это сделать, когда температура воздуха в квартире почти сравнялась с температурой на улице, так как в городе отопительный сезон начался только по документам. При этом, у горожан нет возможности согреться даже в горячей ванной - горячей воды опять нет. 

Зато власти Новороссийска еще недавно заявляли о том, что город полностью готов к отопительному сезону, за исключением нескольких замечаний от Ростехнадзора. Как уже писал "Блокнот", мы направили в ведомство официальный запрос и ждем ответа. 

София Донес 

Новости на Блoкнoт-Новороссийск