Как компания НУК отвечает за своевременное поступление ресурсов жильцам

Ответственность за своевременное и качественное поступление воды, света и тепла лежит на управляющей компании.

Не всегда поступление ресурсов зависит только от самой управляющей компании. Не всегда УК может напрямую действовать на ресурсовиков. Это, в первую очередь, экстренные отключения.
 
- Отключили, не поставили в известность, в итоге жители обращаются в НУК. К сожалению, иногда бывают нестыковки, и ресурсопредоставляющие организации забывают сообщить нам об отключении. Но в любом случае, УК разбирается в сложившейся ситуации. Делает запросы, если какой-то ресурс не был предоставлен, и после связывается с жителями, - рассказал Сергей Горшков, главный инженер.

Есть случаи, когда отключения производит сам НУК. Для этого есть все причины – устранение неполадок и долги абонентов. В случае планового отключения жители домов оповещаются заранее.
 
- Отключения абонентов от электроэнергии самой УК связано, как правило, с большими долгами самого абонента. К сожалению, должники имеются в большом количестве. Для влияния нам приходится использовать такой инструмент, как отключение от ресурсов, - сообщил Сергей Евгеньевич.



Новости на Блoкнoт-Новороссийск