И вот опять: жители Новороссийска сутки провели без отопления в минусовую температуру

В редакцию «Блокнота» обратились жители Новороссийска по улице Герцена, дом 15 и 17, а также жители по улице Камская, дом 30 и 32, которые обозначили следующую проблему:

- В ночь с 13 на 14 января, когда температура в городе упала до минусовой, в наших домах отключили отопление. Почти целые сутки мы находились без отопления в январе месяце. Регулярно у нас случаются перебои с подачей тепла и горячей воды. Уже не первый год мы видим неудовлетворительную работу АТЭКа, но никто не может помочь нам решить эту проблему! - говорят получатели услуг.

Подробнее о ситуации рассказал «Блокноту» председатель домового комитета Эдуард Шатунов.

- Тепла в квартирах не было сутки. Как нам пояснили в АТЭКе, в ту ночь произошла авария. Устраняли её ночь и день. Но это происходит регулярно. Управляющая компания стабильно приходит в эти дома, чтобы спустить воздух из труб, так как без тепла они «завоздушиваются». Как результат, дети и взрослые болеют, домашние дела женщинам делать непросто. Более того, жильцы получают горячую воду исключительно по времени с 6 до 10 утра и с 18:00 до 22:00 вечера. Но порой отключают её на несколько часов раньше. Вот и сидят люди без горячей воды и отопления. Мы пытались бороться с этой проблемой, но решить пока не удаётся. Тем временем жители уже на пределе, - говорит Эдуард Геннадьевич

Неоднократно председатель домового комитета обращался с этой проблемой в администрацию Новороссийска. В октябре 2023 года Эдуард Шатунов получил ответ АТЭКа на своё обращение:

- Обращение по вопросу качества предоставления ресурса горячего водоснабжения в многоквартирном доме по улице Герцена, 15 было рассмотрено. Горячее водоснабжение жилых домов включает приготовление, транспортировку и подачу горячей воды абонентам. Для организации бесперебойного горячего водоснабжения АТЭКу необходимо круглосуточное бесперебойное обеспечение объектов филиала холодной водой с давлением холодной воды от 0,03 МПа до 0,6 МПа. На сегодняшний день холодная вода на котельную по улице Герцена,17 подаётся нестабильно и горячее водоснабжение на многоквартирный дом по улице Герцена, 15 осуществляется по наличию холодной воды на указанной котельной, - пояснил в письме директор филиала АО «АТЭК» Владимир Кузнецов.

При этом Эдуард Шатунов уточняет, новороссийский «Водоканал» ответил жильцам, что с давлением воды по указанным адресам у них всё в порядке.

Волнует жителей и другой момент: за день до отключения отопления на сутки, горячая вода шла целый день. Получается у АТЭКа есть возможность давать горячую воду бесперебойно.

- Почему же тогда АТЭК не может давать горячую воду 24 в сутки ежедневно? Или они делают это только, когда им выгодно? В 21 веке живём, какие могут быть перебои с горячей водой и отоплением? Мы готовы выйти и на митинг, если это поможет заставить АТЭК модернизировать своё техническое оснащение и дать нам возможность получать услуги без перебоев, - говорят жители Новороссийска.

Редакция «Блокнота» уже запросила комментарий у представителей АО «АТЭК». Как только мы получим ответ, то обязательно его опубликуем.

Источник фото: 1svoimi-rukami.ru

Валерия Милославская