«Блокнот» помог: поликлиника моряков Новороссийска принесла извинения пациентке

Недавно "Блокнот" освещал жалобу жительницы Новороссийска по поводу обслуживания и своеобразной "экономии" бумаги в местной поликлинике моряков. Женщине выдали талон на оказание медицинских услуг с сюрпризом: на обратной стороне бумаги была распечатана карта с историей болезни другого пациента.

 Такой расклад шокировал горожанку. По ее мнению, это прямое нарушение врачебной тайны и конфиденциальных данных. 

К чести медучреждения, реакция не заставила себя долго ждать. Сразу же после публикации "Блокнота" с женщиной связались сотрудники медучреждения и принесли свои искренние извинения. В управлении пообещали устранить недочеты и впредь не допускать подобных ситуаций. 

- Благодарю, что вы опубликовали данную информацию. Мне звонили, заверяли, что все исправят и будут повышать качество обслуживания пациентов. Хочется им верить! - делится заявительница. - Вместе с вами я добилась того, чего хотела - реакции начальства и исправления ситуации. 

Самое главное, чтобы в поликлинике сдержали слово и действительно взяли дело под контроль. 

София Донес 

Новости на Блoкнoт-Новороссийск